Themen-Workshop: Social Media - beobachten, verstehen, agieren

Eine Kooperation des Instituts für Public Relations .Dresden .Ilmenau mit der Social Media Schmiede, dem Kreativbereich der Online-Agentur frischr.

Mit der technologischen Entwicklung des Internets sind in den vergangenen Jahren neue Online-Projekte entstanden, die mittlerweile unter dem Schlagwort Social Media bzw. Web 2.0 bekannt sind. Angebote wie YouTube, Facebook, Xing oder Wikipedia erfreuen sich wachsender Beliebtheit. Der Erfolg solcher Angebote hat dazu geführt, dass auch in Unternehmen der Einsatz von Social Media Instrumenten lebhaft diskutiert wird. Zur Debatte stehen hier insbesondere Corporate Blogs oder Twitter, mit denen Organisationen versuchen, öffentliche Aufmerksamkeit für ihre Produkte und Dienstleistungen zu generieren, oder die zur Pflege von Kunden- und Geschäftsbeziehungen eingesetzt werden sollen.

Der zweitägige Workshop vermittelt einen Überblick über die kommunikativen Besonderheiten in und von Social Media, eine Vorstellung von wesentlichen Anwendungen und deren Relevanz für die eigene Unternehmenskommunikation, sowie Kenntnisse zur gemeinsamen Entwicklung einer passgenauen Social Media Strategie.

Kursinhalte

• Vorstellungen & Erwartungen an den Kurs (Diskussion)
• Kommunikationsstrukturen in Social Media
  • Auflockern von hierarchischen Kommunikationsstrukturen
  • Social Web-Know-how in das Unternehmen holen
• Eigenschaften und Formen von Social Media
  • Was ist Social Media nicht?
  • Was ist Social Media?
• Die Entwicklung einer ganzheitlichen Strategie
• Kommunikationsführung durch den Social Media Manager
• Praxisbeispiele und Best-Practice
  • Themen setzen mit Corporate Blogs
  • Twitter für Unternehmenskommunikation
  • Öffentlichkeitsarbeit mit Facebook und Xing
  • Die Unternehmenswebsite als Herzstück
  • Social Media-Newsroom und -Release als neue Online-PR
  • Social Media-Monitoring
  • Mobile Social Media